Aujourd'hui, les professionnels du travail sur autrui ont le sentiment d'être emportés par une crise continue et par une sorte de décadence irréversible. L'auteur, sociologue, montre que cette mutation procéde de la modernité elle-même et qu'elle n'a pas que des aspects négatifs, qu'elle n'est pas la fin de la vie sociale. Il faut essayer de maîtriser les effets de cette mutation en inventant des figures institutionnelles plus démocratiques, plus diversifiées et plus humaines.
