Centre de documentation de l'AVIQ

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Prévenir et dénouer les conflits dans les relations soignant-soigné - 2ème éd.
CURCHOD Claude - Auteur
Elsevier Masson
2018
Les relations entre les professionnels de la santé, les personnes soignées et leurs proches sont parfois conflictuelles, entraînant souffrances pour chacun et risques pour la qualité des soins. Ce livre se veut un outil de réflexion et d'action. A partir de situations conflictuelles, il identifie les origines les plus courantes des conflits et en évalue les conséquences, avant de proposer des pistes concrètes d'action.
Relations soignants - soignés : Prévenir et dépasser les conflits
CURCHOD Claude , BOURBON Christian - Illustration
Elsevier Masson
2009
Les conflits opposant professionnels de la santé d'une part, personnes soignées et leurs entourage d'autre part,sont de plus en plus fréquents, ce qui génère souffrances et risques pour la qualité des soins. Cet ouvrage propose un ensemble d'outils permettant de dépasser les processus en jeu dans ces conflits ; au travers notamment de témoignages, l'auteur propose à chaque soignant un chemin de développement professionnel et personnel.
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