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L'auteur prône un retour à la source vive du métier d'éducateur spécialisé : la clinique de la relation éducative. Il affirme que les éducateurs ont développé auprès des exclus du système un savoir-faire inégalable et qu’à côtoyer chaque jour la souffrance et le mal de vivre, ils ont acquis un savoir sur l’humain qu’il est temps de mettre en forme et de faire connaître. Cette quatrième édition s’enrichit de deux nouveaux chapitres sur la prise de risque et la reconnaissance et d'une deuxième partie supplémentaire qui situe l’exercice du métier dans le contexte actuel.
A travers des exemples concrets, l’auteur explique à tous ceux qui s’occupent de personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou de démences apparentées comment éviter les conflits et le stress en validant leurs sentiments plutôt qu’en se focalisant sur leur désorientation. Cette nouvelle édition a été revue et enrichie