Centre de documentation de l'AVIQ

 

 

Fonds documentaire : Livre
Titre
La boîte à outils de la qualité
Num Alex
20401
Public
Professionnel
Groupe : Auteurs
GILLET-GOINARD Florence , SENO Bernard
Type de livre
Documentaire
Commentaire

Cet ouvrage propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :
- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;
- pour déployer un management par les processus ;
- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;
- pour assurer la conformité des produits et prestations.

Dans cette 4e édition mise à jour,  les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre  pages : une représentation graphique, l'essentiel, pourquoi et comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.

Référence
Dunod
Collection
Métiers
Année de parution
2020
Ville d'édition
Malakoff
Année d'acquisition
2023
Nbre/N° de page
199 p.
Cote
765
GED Publique
Couverture
Exemplaires
SiteLocalisationCoteStatutDisponibilité
AVIQ - Service Documentation - Bibliothèque1Centre de documentation20401EmpruntableAvailable
AVIQ - Service Documentation - Bibliothèque2Service interne AVIQ20401En dépôt Not available
facebook